Kết quả khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú và ngoại trú tại Bệnh viện Mắt Miền Đông năm 2025
27-11-2025
1. KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NGOẠI TRÚ
Trong năm 2025, Phòng Quản lý chất lượng đã triển khai thực hiện khảo sát 120 phiếu đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú
* Chỉ số hài lòng người bệnh ngoại trú:
- Chỉ số thành phần về tiếp cận: 98.18%
- Chỉ số thành phần về minh bạch thông tin, thủ tục hành chính: 99.66%
- Chỉ số thành phần về cơ sở vật chất, trang thiết bị: 99.9%
- Chỉ số thái độ ứng xử năng lực chuyên môn của nhân viên y tế: 100%
- Chỉ số thành phần về kết quả cung cấp dịch vụ: 99.58%
2. KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ
Trong năm 2025, Phòng Quản lý chất lượng đã triển khai thực hiện khảo sát 120 phiếu đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú
* Chỉ số hài lòng người bệnh nội trú:
- Chỉ số thành phần về tiếp cận: 99.83%
- Chỉ số thành phần về minh bạch thông tin, thủ tục hành chính: 100%
- Chỉ số thành phần về cơ sở vật chất, trang thiết bị: 98.94%
- Chỉ số thái độ ứng xử năng lực chuyên môn của nhân viên y tế: 100%
- Chỉ số thành phần về kết quả cung cấp dịch vụ: 99.86%
Tin Tức Khác
15-06-2026
Bệnh viện mắt miền đông cập nhật Lịch bác sỹ trực khám tại bệnh viện từ ngày 15/6/2026 đến ngày 20/6/2026.
06-06-2026
Ô nhiễm rác thải nhựa hiện đang là một trong những thách thức môi trường nghiêm trọng nhất trên phạm vi toàn cầu. Theo thống kê của Liên Hợp Quốc, mỗi năm thế giới sản xuất trên 400 triệu tấn nhựa, trong đó khoảng một phần ba là các sản phẩm chỉ được sử dụng một lần rồi thải bỏ. Đáng lo ngại hơn, từ 19 đến 23 triệu tấn rác thải nhựa bị phát tán vào các hệ sinh thái nước hằng năm.
